Desde el día 01 de Agosto del año 1988 la misión del negocio es brindar un servicio personalizado a los clientes, permitiendo que los mismos encuentren la solución a los problemas que otros negocios del rubro, no pueden o bien no están dispuestos a dar, logrando de esta manera la confianza que le permitió mantenerse durante tantos años en el mercado.
La filosofía del negocio es mantener un buen servicio de reparaciones en la ciudad, personalizado, profesional, donde el cliente tenga una respuesta inmediata al problema de su electrodoméstico, garantizando una reparación de mayor calidad, en el menor tiempo posible.